يحب الخبيث إثارة الفتن ونشر الشائعات لتحقيق أهدافه. لذلك، يجب أن تتجنب الانغماس في هذه الأمور والتأكد من صحة المعلومات قبل نشرها أو تصديقها.
كل عمل ندخله في حياتنا العملية يتكون من تراتبية موظفين بدءاً من أصغر موظف حتى رؤساء الاقسام والمدراء إلى رأس الهرم المدير العام.
يحتاج الجميع إلى الشُّعور بالأمان في بيئة العمل، ولكن عندما يظهر زميلٌ يُزعج زملاءه دائماً، سواء بعبارات الغزل أو السُّخريَّة من شكلٍ، أو من طريقة ملبسٍ، أو من تفضيلات أطعمةٍ معيَّنةٍ، ويقدِّم تعليقاتٍ سلبيَّةً دائماً، فهذا يجعل من الصَّعب على موظَّفٍ محدَّدٍ أو أيضاً مجموعةٍ من الموظَّفين التَّركيز في العمل مع انعدام الرَّاحة، خصوصاً إذا كان هذا الزَّميل يتمتَّع بسلطةٍ إداريَّةٍ أو إشرافيَّةٍ، فإنَّ الأمرَ يكون هنا أكثر صعوبةً بكثيرٍ.
مع صبّار للتوظيف ستحصل على موظفين يساهمون في خلق بيئة عمل إيجابية منتجة من خلال التزامهم بالسلوكيات الإيجابية في مكان العمل.
قد يساعدك فهم سبب السلوكيات الوقحة التي يصدرها الموظف في معرفة كيفية مساعدته على تحسينها، فقد يكون لديه مشكلة في العمل تؤثر عليه أو قد يكون ما يحدث في حياته الشخصية يسبب له التوتر وينعكس على مكان العمل، لذلك امنحه فرصة لفهم دوافعه، وقدم له النصائح والدعم اللازم للتخلص من تلك السلوكيات.
عند الوصول إلى هذه النقطة، يجب إعلام الموظف بأن تصرفاته لن تؤدي إلى نتيجة جيدة، وإذا لم يستغل الفرصة الأخيرة المتاحة أمامه، ستقوم الشركة آسفة باستبداله، وهو أمر غالبًا ما يحقق نتائج إيجابية إذا تم بطريقة صحيحة لا تجعله يشعر أن الشركة تستغنى عن خدماته بطريقة تعسفية بدون تقدير لمجهوداته عبر السنوات الماضية، بل يجب على مسؤول الموارد البشرية أن يصل معه إلى النقطة التي يفهم فيها أن الشركة مازالت متمسكة به وتقدم له يد العون الأخيره، وهو من بيده رفض أو قبول هذه المساعدة.
ومن سلبيات الصدام معه أن هناك حقيقة واقعة، وهي أن زميل العمل الخبيث لا يدخل في صدامات مع الجميع تارة واحدة، فقد تكون أنت فقط؛ فيتعامل معك بخبث ومع الآخرين بشكل جيد، وهو ما سيوجه باقي زملائك إلى التساؤل عن السبب الحقيقي وراء ما تَكِنَّه له وقد يتخذ البعض موقف منك بسبب تعاملاتك معه وكأنك أنت الجاني وهو المجني عليه.
مقالات من ثقافة عامة ما الفرق بين القيلولة والحيلولة والعيلولة؟
نعم قد يتسبب الموظف المتمرد في العديد من المشاكل والعراقيل التي تؤثر على سلاسة العمل سلبيًا، لكنه أيضًا يؤدى أعمال أخرى بفعالية ومهارة إستثنائية، فعالية قد تجعلك تنسى ما قام به من مشاكل، ومهارة تجعلك تعيد نور الإمارات النظر في أهميته للعمل مرة أخرى، فأنت من أجل هذه المهارات قمت بتوظيفه، وأنت من أجل هذه الخبرات تتساهل معه أحيانًا.
تصرفاتك المهذبة وثباتك على الهدوء، سيدفعان الموظف الخبيث إلى الشعور بالملل والإحباط في خوض معارك خاسرة معك؛ لذلك لا تفكر برد الضربات السيئة والانتقام من الموظف الخبيث، فهذا أسوأ قرار قد تتخذه.
ومن ثم، كون خطة متكاملة ترضي أهداف العمل مع الأخذ من إقتراحاته (المقبولة)، لتعلن له إجراءات عليه إتباعها في العمل، تحسن من سلوكه وتزيد من إنتاجيته في العمل.
يتمتع بالتعاطف والاهتمام بمشاعر الآخرين، ويحاول فهم مواقفهم ومساعدتهم عند الحاجة.
أول ما يتعين عليك فعله حيال الموظف العنيد، هو مواجهة الموظف العنيد بسلوكياته السلبية، فقد يكون غير مدرك تمامًا لسلوكه المزعج في العمل، لذلك اجتمع به بشكل فردي، وأشرح له نور الإمارات كيف أن تصرفاته تؤثر على زملائه في العمل وكذلك على بيئة العمل، وحتى يخرج الاجتماع بشكل إيجابي، من المهم أن لا تجعل المحادثة شخصية أو عاطفية، من خلال التركيز على السلوك غير اللائق أو غير المرغوب فيه الذي يظهره الموظف بدلاً من مهاجمته شخصيًا، لأن القيام بعكس ذلك قد يكون له تأثير سلبي على المناقشة.
ارتفاع معدَّلات التَّوتُّر: التَّعرُّض إلى شخصٍ سامٍّ أو مؤذٍ أو خبيثٍ يوميَّاً، يؤثِّر على الصِّحَّة العقليَّة والبدنيَّة للموظَّفين، ويرفع من مستويات التَّوتُّر، وبالتَّالي تنخفض الإنتاجيَّة بشكلٍ ملحوظٍ مع انعدام الرّضاء الوظيفيّ مع زيادة معدَّل دوران الموظَّفين.